Reclamație

Orice produs comandat în magazinul nostru online poate fi returnat în termen de 14 zile de la primire. Clientul poate alege opțiunea de înlocuire a produsului sau rambursarea sumei achitate pentru produsul comandat. În ambele cazuri, clientul trebuie să returneze produsul la adresa noastră și să suporte costurile de livrare. Dacă produsul returnat este deteriorat sau cantitatea sa este modificată, cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor. Coletul se trimite prin curierat (Fan Courier, Cargus, Sameday, etc.) fara plati ramburs sau plata transport la ridicare. Sumele vor fi returnate doar in contul bancar al clientului.

Vă rugăm să selectați opțiunea dorita: Schimbarea produsului sau Rambursarea sumei plătite: